Britisk mat og skjønnhet,
Levert til Norge

De fleste bestillinger ankommer Norge innen 3–5 virkedager. Bestillinger sendes fra det britiske lageret innen 24 timer og spores ende-til-ende til enhver norsk adresse – inkludert Posten Hentested og PostNord hentepunkter i alle 11 fylker.

Ja. Norge er ikke i EU (det er i EØS), så Brexit endret ikke fundamentalt frakt fra Storbritannia til Norge – norsk toll har alltid behandlet britiske pakker. Vi håndterer importpapirene; du mottar pakken uten uventede kostnader fra Posten eller Tollaten.

Ja – for norske adresser bruker vi DDP (Delivered Duty Paid). Norsk MVA (Merverdiavgift / MVA – 25 % standard, 15 % på de fleste matvarer, 12 % på bøker) og eventuell toll beregnes og innkreves ved kassen via VOEC-ordningen, så Posten vil ikke be om tilleggsbetaling ved levering.

Britiske kjeks – McVitie's Digestives, Hobnobs, Jaffa Cakes, Penguin og Club-barer – er ikke pålitelig tilgjengelige i Rema 1000, Kiwi, Coop eller Meny. Iceland UK-butikker i Norge har et begrenset utvalg. McGrocer sender hele kjekshyllen i Storbritannia direkte fra britiske butikker til alle norske adresser.

Iceland UK-butikker i Norge har et lite utvalg av Cadbury og Walkers, men norske supermarkeder har det vanligvis ikke. Vi sender autentisk britisk Cadbury Dairy Milk (og hele sjokoladeutvalget), Walkers Cheese & Onion, Prawn Cocktail og Roast Chicken chips, Yorkshire Tea Red, Gold og Decaf, pluss PG Tips og Tetley – direkte fra britisk detaljhandel.

Det komplette britiske spiskammerset – HP Sauce, Branston Pickle, Marmite, Lea & Perrins, Bisto, Coleman's Mustard, Heinz Beans – er ikke pålitelig tilgjengelig i norsk detaljhandel. McGrocer sender disse direkte fra britiske supermarkedhyller til Oslo, Bergen, Trondheim, Stavanger og resten av Norge.

Kun ekte britiske oppskrifter. Vi kjøper inn varene fra britiske detaljhandels- og fraktlagre, så produktene fra Cadbury, Walkers, McVitie's, HP Sauce og Mr Kipling du mottar er identiske med det du ville kjøpt i en britisk butikk – ikke de nye formuleringene fra EU/EØS-markedet som noen ganger finnes lokalt.

Det norske klimaet er generelt sjokoladevennlig året rundt, men i sommermånedene pakker vi varmefølsomme varer med isolerte innerforinger og sender med sporbar frakt for å minimere transporttiden. Hvis sjokoladen noen gang ankommer skadet, erstatter eller refunderer vi – uten spørsmål.

Ja. Vår britiske skjønnhetsserie – Charlotte Tilbury, Jo Malone, Liz Earle, The Ordinary, Bondi Sands, Huda Beauty, Coco & Eve, Carolina Herrera, Kayali, La Roche-Posay – sendes fra britisk detaljhandel til alle norske adresser med full sporing.

Ja — Oslo, Viken, Innlandet, Vestfold og Telemark, Agder, Rogaland, Vestland, Møre og Romsdal, Trøndelag, Nordland og Troms og Finnmark er alle dekket. Sporet levering til gateadresser og Posten Hentested hentesteder, inkludert eksterne postnumre over polarsirkelen (tillat 1–3 dager ekstra for lengst nord).

Vi aksepterer alle større debet- og kredittkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna og Vipps ved betaling. Prisene vises i GBP, og live-konvertering til NOK vises ved betaling.

Hvis noe ankommer skadet, utgått på dato eller ikke er det du bestilte, kan du kontakte oss innen 14 dager, så refunderer eller erstatter vi varen uten kostnad. Ved angrerett på varer som ikke er lettbedervelige, kan du kontakte kundestøtte, så ordner vi en returetikett – norske forbrukere har standard 14-dagers angrerett.

Ja. Vi sender adventskalendere med skjønnhetsprodukter (Charlotte Tilbury, Jo Malone, Liz Earle, Cult Beauty), sjokoladeadventskalendere (Cadbury, Galaxy, Lindt UK) og luksuriøse britiske julematkurver til Norge. Bestill innen midten av november for å garantere levering til jul.

Ja – vi bruker DDP for norske bestillinger via VOEC-ordningen. MVA og eventuelle tollavgifter beregnes på forhånd ved betaling, så det er ingen overraskelsesgebyrer fra Posten ved levering.

Vi sender til over 100 land. Noen produkter kan imidlertid være underlagt restriksjoner basert på lokale forskrifter. Kunder er ansvarlige for å forstå og overholde landets importregler.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer på e-post. Du kan spore forsendelsen din på transportørens nettside (Posten håndterer den siste etappen i Norge).

Når en bestilling er sendt, kan den ikke kanselleres. Hvis en retur er nødvendig, vil returfraktkostnadene være kundens ansvar.