Kjeks og épicerie britanniques,
bøker i Frankrike

De fleste bestillinger ankommer Frankrike innen 3–5 virkedager. Bestillinger sendes fra det britiske lageret innen 24 timer og spores fra ende til ende til enhver fransk adresse.

Ja. Autentiske britiske kjeks – McVitie's Digestives, Hobnobs, Jaffa Cakes, Penguin og Club-barer, pluss Mr Kipling-kaker – sendes direkte fra britiske butikker til alle franske adresser. Utvalget av «biscuits anglais» som er på lager i Frankrike er begrenset; vi sender hele den britiske kjekshyllen.

Marmite er ikke utbredt i franske supermarkeder – Carrefour og Monoprix fører den av og til i sitt britiske sortiment, men lageret er upålitelig. mcGrocer sender autentisk britisk Marmite (250 g glass og klemflaske) direkte fra britisk detaljhandel til enhver fransk adresse.

Mr Kipling-kaker – French Fancies, Cherry Bakewells, Angel Slices, Battenburg – finnes ikke i vanlige franske butikker. Vi sender hele Mr Kipling-sortimentet til Storbritannia fra britiske supermarkedhyller direkte til franske husholdninger.

Siden Brexit er pakker fra Storbritannia til Frankrike underlagt fransk import-moms (TVA) på vareverdien, og toll kan påløpe på bestillinger over €150. Vi beregner og innkrever TVA og eventuelle gjeldende avgifter ved betaling (DDP — Delivered Duty Paid), så det er ingen overraskelsesgebyrer fra La Poste eller din lokale douane ved levering.

Kun ekte britiske oppskrifter. Vi kjøper inn varene fra britiske detaljhandels- og fraktlagre, så Cadbury-, Walkers-, McVitie's- og HP Sauce-produktene du mottar er identiske med det du ville kjøpt i en britisk butikk – ikke de nye oppskriftene fra EU-markedet som finnes på kontinentet.

Ikke i vanlige franske supermarkeder som Carrefour, Monoprix, Leclerc eller Auchan. «Produkter britiske»-avdelingen har i beste fall et begrenset utvalg, og importen etter Brexit har gjort det enda vanskeligere. McGrocer sender autentiske Walkers, PG Tips, Yorkshire Tea, Tetley og hele engelsk te-sortimentet direkte fra britiske butikker.

Vi pakker varmefølsomme varer med isolerte innerlag i sommermånedene og sender med sporbar frakt for å minimere transporttiden. Hvis sjokoladen noen gang ankommer skadet, erstatter eller refunderer vi – uten spørsmål.

Ja. Vår britiske helse- og skjønnhetsserie – Aesop, Liz Earle, The White Company, Chantecaille, Charlotte Tilbury, pluss Hermès, Prada og Amouage-dufter – sendes fra britiske butikker til franske adresser med full sporing.

Ja – vi leverer til gateadresser, La Poste Points Relais og Mondial Relay hentepunkter over hele det franske fastlandet og Korsika, inkludert postnumre i landlige områder.

Vi aksepterer alle større debet- og kredittkort, Apple Pay, Google Pay og PayPal ved betaling. Prisene vises i GBP, og den faktiske konverteringen til EUR vises ved betaling.

Hvis noe ankommer skadet, utgått på dato eller ikke er det du bestilte, kan du kontakte oss innen 14 dager, så refunderer eller erstatter vi varen uten kostnad. Ved angrerett på retur av ikke-bedervelige varer, kan du kontakte kundestøtte, så ordner vi en returetikett.

Nei, toll og avgifter er ikke inkludert i fraktkostnadene våre. Disse gebyrene bestemmes av din lokale tollmyndighet og er kundens ansvar å betale ved levering.

Vi sender til over 100 land. Noen produkter kan imidlertid være underlagt restriksjoner basert på lokale forskrifter. Kunder er ansvarlige for å forstå og overholde landets importregler.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post. Du kan spore forsendelsen din på transportørens nettsted.

Når en bestilling er sendt, kan den ikke kanselleres. Hvis en retur er nødvendig, vil returfraktkostnadene være kundens ansvar.